實習單位:教學研究部
實習內容:教學研究部成立目的是為了提升醫院之教學研究水準,致力推動教學研究設備與教學方法。
這段時間的實習我分別到了教研部的各單位學習,如實習醫學生、住院醫師、醫事人員、臨床技能中心、師資培育、人體試驗委員會等單位,從中了解到實務上是如何運行的。
實習心得:
醫院實習是大學生活中的最後一段路,也是我自入學時就翹首企足的事。即使在學校學了基本的學理和知識,是否在真正實務上也是如此?我們投資大把時間和金錢所進行的教育是否真能在職場上派上用場?這是我一直想弄清楚的,也因此我非常期待實習的到來。終於在度過了3年半的學校生活後踏進了耕莘醫院,開始我的實習。在這裡的生活著實令我大開眼界,原本是抱者學生的心態在面對交代下來的工作,但漸漸的我發現這是不可行的。事情做錯了就是錯了,已成定案,沒有重新再來這個選擇。以前我總想著倘若我做的不好,還有人能幫我收拾殘局,不要緊的,記取教訓後下次不要再犯就好。舒適圈待久了就喪失了奮鬥的勇氣,逐漸會失去緊張感,自然無法獨力完成事情。醫院交代我一項重要的任務,這件事必須處理好否則接下來的行程都會亂套,當下我感到很不安,下意識地問他們若是沒做好會怎麼樣?得到的答案是「沒有怎麼樣,因為你不能失敗,一定得要做好!」聽到這句話當下我很震驚,這就是我跟他們心態的差別…原來我一直都是待在舒適圈內的一員!但奇怪的是我心中的不安漸漸消失了,取而代之的是我一定會、一定要、必須要完美達成的決心!我的心態已開始慢慢轉變,雖然有點晚,但是還不遲。這樣的轉變已讓我成長,這大概就是實習最大的收穫吧!
實習單位:企劃室
實習心得:
在這4個月在永和耕莘醫院的實習 ,學習到了很多東西,也認識了很多的人,實習一開始是待在病歷室學習,在病歷室待了最長的時間,相對的學習到的東西也是最多的,學習到如何裝訂病歷、調病歷、排病歷的順序,另外還了解了病歷的質的審查與量的審查,質的審查是醫生與醫生之間互評他們寫病歷的品質,而量的審查是由病歷室裡的人檢查一本有缺少哪個部分,有缺的話就要通知醫生來補病歷,另外病歷室的組長還額外出作業給我們,為了要讓我們了解DRG是什麼,所以讓我們自己去查資料做出一份報告,這樣我們就會有更深的印象,之後我們到圖書室、社服、院牧、資訊、會計、人資、資材、工務、總務、職安實習,在圖書室我們幫忙整理了報紙、幫忙排書,另外還有打淘汰書單,之後在社服室時我們在看失智症的影片,看完之後我覺得失智症的患者很可憐,影片中的人都因為失智症而漸漸忘記身邊的人事物,他們又因為自己想不起來,而對自己感到非常的自責,令人看了心疼不已,所以他們非常需要家人的陪伴與關愛,雖然他們不可能痊癒,但是能夠幫助他們減緩惡化症狀,多聽他們說話讓他們有更多思考的機會,我們就在一旁聆聽陪伴他,並且找出適合照顧他的方式,另外我們還有幫忙整理安寧意願書,再來我們到院牧部實習,因為在院牧部的這段時間,我們剛好遇到復活節,我們就幫忙包裝復活蛋,包裝完之後我們就到各個部門去發蛋,接下來我們就到資訊室實習,由於他們很忙,所以就請我們自己看書,資訊室主任只有大概跟我們介紹他們工作,所以對於他們的工作就沒有了解太多,不過我們也不是相關科系的學生,在短短的幾天也不可能學會太多,然後換到會計室實習,我們在那裡幫忙核對衛材和藥品發票及折讓單的金額,並且看抬頭和統編是否有寫,如果沒寫的話就要退回去給廠商補,然後還有排傳票的順序跟看門診的收據,再來是在人資室,裡面的學姐跟我們講了醫院的歷史,還有人資室在做的工作,並且還有勞基法,一些請假辦法還有特休,這些東西對我們的以後也是息息相關的,多了解才能保障自己的權益,之後換到資材室,聽每個人介紹他們的工作,有一般品、藥品、衛材的採購、財務管理、藥庫、庫房,其中我們有到藥庫幫忙搬藥,還有跟著他們去發藥,再來我們到工務室,裡面的人帶我們參觀各種機房,有供電的、鍋爐、電話、電腦的不斷電系統、電梯、中央空調、處理汙水汙泥、供氣、消防設備、監視器,然後還有給我們看工程的合約是需要如何簽訂,然後我們換到總務室,待在總務室的這三天,每天都走了非常多的路,第一天去監測醫院所有廁所的防偷拍,還有看院內所有的海報,看張貼的日期有沒有過期,第二天早上就繼續把沒看完的海報看完,下午換去看院內的消防設備,滅火器、消防栓、偵煙感測器、緊急照明燈等等,第三天去看醫院宿舍的逃生出口、檢查醫院裡每層樓的環境,最後到了職安室,他們會去看醫院各個地方,有沒有地方會造成危險,然後還要紀錄職災,統計每個月的案件數,輪完每個單位之後,對於醫院每個行政單位的工作,都有了大致上的了解,不過有點可惜的是,因為我們是實習生,所以很多事都無法實際操作,只能在一旁觀察。